国贸大厦

【概况】 东台市国贸大厦有限公司创立于1997年,从一个300多平方米的小糖烟酒商店起步,经过1997年改扩、2001年南扩,2004年的西扩,国贸本部大楼营业面积近3万平方米。2003年向超市业态发展,创立了千家惠超市连锁公司,并先后在7个乡镇开设了连锁店。2006年又在步行街创办了百盛国际购物中心。经过十多年的发展,国贸成为苏北地区县级城市中规模最大的本土化商贸流通企业。至2008年底,公司旗下拥有市区两家大型综合性商场和7家乡镇连锁店;经营百货、电器、超市三种业态的零售业务,同时自营或合作经营上岛、永和、肯德基、女子美容院、儿童娱乐城等多种服务项目;公司拥有员工2300多人,营业面积近6万平方米。2008年实现销售4.6亿元,上缴国家税收1200万元,连续多年获得东台市“纳税楷模企业”、“东台市文明标兵单位”、“盐城市文明单位”、“江苏省放心消费示范单位”、“江苏省物价计量诚信单位”,是苏北县级唯一的全国“百城万店无假货”活动示范店。国贸坚持发展不动摇,力争在3至5年内,把国贸打造成集购物、餐饮、娱乐、休闲为一体,年销售超10万亿元,税收超5000万元的区域大型商贸流通集团企业。
【推进品牌经营提档升级】 年内,该公司在抓牢传统零售主业的同时,通过扩大品牌数量、提升品牌质量和错位经营、差别化经营来满足不同层次的消费需求。2008年最新引进杰克琼斯、爵克、背靠背、茵宝、匡威、百丽、法国袋鼠、千百度、都市星期天等国际国内知名品牌。在引进杰克琼斯男装等一系列国际国内一线品牌的同时,通过商品结构和楼层布局的调整,实现了商场精细管理,美化、亮化购物环境。年底,公司与南京金鹰集团寻求合作,引进先进的经营理念,扩大经营面积,改善购物环境,引领消费升级。
【加快发展国贸千家惠超市】 东台国贸千家惠连锁超市有限公司由东台国贸大厦投资兴办,是以发展超市包括购物中心、大卖场、便利店、社区店等多种零售形式的专业连锁企业,现已开设了百盛旗舰店、国贸店、新街店、南沈灶店、三仓店、富安店、时堰店、四灶店、安丰店等多家连锁分店和粗具规模的配送中心。主要经营生鲜商品(鲜肉、蔬菜、水果、盆菜、水产品、卤菜、烤鸡、烤鸭、面点、熟食等)、名烟名酒、休闲食品、南北干货、滋补冲饮、酒水饮料、洗涤洗化、家用家纺、五金工具、文体用品、服饰鞋帽等二十大类近3万个品种的商品。年内,开发建设的占地2.67公顷(40多亩)的商品配送中心,一期工程5000平方米的仓储用房已经交付使用。下一步,将建成自己的生鲜净菜商品加工配送体系,为千家万户提供放心商品。
【创办四星级酒店,引进特色影院】 年内,公司投资1.2亿元建设的四星级酒店项目各项筹备工作有序展开,主体结构已通过验收,全面进入内外装修阶段,确保2009年10月对外营业。其建筑面积达2.8万平方米,拥有各类客房180间、餐饮包厢35个,设有KTV、休闲中心和精品商场。严格按四星级的标准设计、装修和管理,并积极向五星级靠拢。酒店建成投入运营后,将为国贸提升综合竞争实力,发挥整体优势,谋求更大发展奠定坚实的基础。同时,引进上海永乐影院公司,投资1200万元在百盛四楼合作开设“百盛永乐影院”,确保2009年7月正式运营,这一项目的实施,将进一步创新百盛的经营特色,彰显文化气息,丰富百姓的文化生活。
【塑造国贸诚信经商的金字招牌】 “一次为客,永远为友”、“货真价实,诚信经商”,是东台老百姓家喻户晓的国贸经营理念。从创立之日起,国贸就把诚信和质量作为立店之本,并在实践中不断地丰富其内涵。2004年推出了“有假货就赔偿,价格高就退款”诚信经商大行动。先后三次修改完善了“服务满意工程46条”。成立了专门的售后服务中心和服务热线,负责接待处理各种售后服务投诉和纠纷,很多人因售后问题的妥善处理而成为国贸的义务宣传员和忠实顾客。聘请了社会各界朋友担任义务监督员,随时指出缺点和不足。十多年来,顾客投诉结案率一直在100%,满意度也在98%以上。2008年7月,中宣部、中央文明办、商务部、全国总工会等部门联合公布了第六批全国“百城万店无假货”活动示范店名单。东台市国贸大厦有限公司榜上有名,喜获全国“百城万店无假货”活动示范店殊荣,至2008年底,全省县级城市中获此殊荣的只有两家,另一家为苏南昆山市的昆山大厦。
(杨爱武)