【概况】　2008年，中国太平洋人寿保险股份有限公司东台支公司，紧紧围绕江苏分公司要求，以“核心价值业务增长为中心，县级机构标准化建设和城区市场突破两大战略”的经营指导思想，以“健康人力发展”为诉求目标，在人力发展的基础上，强化人力健康指标概念，通过基本法、培训体系、基础管理、文化体系的运作，实现队伍核心指标的改善，各项业务实现了新的突破。全年保费总量再次突破亿元，同比增长18.6%，获得省公司颁发的“江苏省AAA明星支公司”和“江苏太保苏北第一县支”的称号。公司全年共办结各类理赔案件734件，赔付金额252.68万元，提升了社会效应和经济综合效益。

【引导员工追求卓越、奉献爱心】　年内，积极引导员工追求卓越、奉献爱心，紧紧围绕国务院《关于保险业改革发展若干意见》（国十条）和各级政府“保险业必须服务于经济发展大局”的要求，积极引导全体内外勤员工发扬“一切向自己要”的精神，奋发进取，主动创造。在业务开拓上充分利用总、分公司推动业务发展的各项政策，用足政策资源，推动各条线业务经营做大做强。对内不断提高内外勤员工的综合素质，努力通过各类培训及会议牢固树立“用心承诺、用爱负责”的服务宗旨，完善自我、追求卓越、帮助他人。5月，震惊全世界的“5·12”四川汶川地震，太平洋寿险积极组织员工捐款，江苏分公司召开特别大早会要求全辖业务人员积极响应，从6月1日至11月30日，让“每天有效三访、每周签单一件、每件捐献10元、每时传递爱心”的口号深入人心。

【稳健经营队伍】　年内，以上级公司“人力发展年”为契机，加快队伍组织架构裂变的步伐。以基本法为出发点，在团队中大力宣导“基本法利益”，组建“基本法巡讲团”，做到人人皆知基本法；以有效人力的增加来促进标准化团队发展；加大准主任的培育和建设力度，准主任会议召开常态化，努力倡导晋升文化，提升各层级人员发展的积极性和主动性。9月份，通过基本法筹建了“东台支公司城区拓展部”，当月新增城区人力52人，突破了台城增员的瓶颈，提升了太保寿险在台城的影响力。

【夯实发展基础】　年内，围绕“目标明确、思路清晰、重点突出、措施有效”的个险工作要求，秉持“基础管理定江山”的原则，坚持各类例会制度，突出狠抓晨会经营，先后出台了一系列加强内外部基础管理的举措——“4＋4基础管理系统、会议及晨会出勤考核制度、业务人员行为品质管理”，其中“三联单、白板会、工作日志”的使用，加强了业务人员的活动量，提升了公司的业绩平台；狠抓理念宣导环节，大力倡导专业敬业；狠抓制度执行环节，强化制度管理；狠抓培训通关环节，做到学用结合，采取多种形式，跟踪问效；丰富团队活动，利用东台公司10周年司庆典礼，营造太保寿险文化，凝聚人气，扩大影响。

【着力提升服务】　年内，公司在进一步加强全市各镇已有营销网点内涵建设的同时，尽力拓展基层服务机构的服务延伸功能，力求业务覆盖面和服务覆盖率达100%，对过往“孤儿单”客户，委派专人服务。网点建设以网点自主经营为主，以网点年终达标晋级为目标，努力通过改善网点的保费和人力指标，使网点顺利晋级；中介建立中行、农行、工行、建行及邮政代理网点80多个；团险业务开拓了医患安心、乘意险、旅游险、建工险、计生险，新开拓了安贷保，以满足不同层次客户的需求；在内勤队伍中，开展“十大服务明星”评比活动，倡导“咨询首接负责制”、“轮岗制”，通过意见箱公开监督、公开测评；对客户服务专员实行周例会学习制度，继续推行“专员区域负责制”，组织客户联谊会拉近公司与客户的距离，强化责任意识，实行末位淘汰。

【险种及时换代】　年内，为抵御通货膨胀，适应市场需求，公司先后推出享受太保上市投资高收益的“小康之家·鸿福年年”两全保险；集保障、医疗、养老、分红于一体的“有病就看、缺钱就拿，不拿就涨”的“小康之家·岁岁登高”新品；为应对全球金融危机，特推出定期还本分红的“小康之家·金玉人生”投资产品。12月，由中国创新保险产品评选委员会和保险文化杂志社共同参与评选，东台公司“鸿福年年、金玉人生”产品，被评为“最具影响力保险产品和最具市场潜力保险产品”。多年来，公司致力于通过分红型保险新品的推进进一步调整业务结构，至2008年底分红型产品的份额也由原来不足40%增长到70%以上，提升了保费平台，也适应和满足了广大客户及市场的需求。