·东台稠州村镇银行·

【概况】  江苏东台稠州村镇银行是由浙江稠州商业银行发起,经中国银监会批准设立的股份制金融机构,具有独立法人资格,于2012年6月12日正式营业,注册资本1亿元,地址位于东台市海陵北路222号,毗邻市行政中心。2013年,东台稠州村镇银行立足于“支持地方经济、促进自身发展”的经营理念,坚持“支持中小、服务个私、扎根三农”的经营定位,在成立仅一年多的时间内,迅速找准市场定位,不断创新金融服务,全力打造特色产品,努力提升审批效率,各项业务稳步发展。至年末,各项存款达6.63亿元,各项贷款6.9亿元,较年初新增3.4亿元,在全市12家银行中位列第三,增幅达97%,提前7个月完成市委、市政府下达的全年信贷投放任务,信贷客户达894户。全年无责任案件和重大责任事故。
【信贷投放助力小微企业】  年内,东台稠州村镇银行在信贷投放中始终坚持服务实体经济、支持中小企业的市场定位,把自身发展与区域经济紧密结合,致力于向小微企业和个体工商户、“三农”经济提供优质的金融服务,形成具有自身特色的对象小散、方式灵活快捷的服务模式。将小微企业、三农的信贷投放业务作为年度业绩考核的重点,要求投放目标占比不低于80%,以进一步体现“草根银行”独有的经营特色。在行业投向上,将投放重点放在与实体经济联系密切的制造业、农林牧渔业等行业上,相关行业的比重之和达到60%左右;在贷款对象的选择上,以小为主,给力于广大的小微企业、个体经营户和三农经营户,为他们致富加油。至年末,贷款余额6.9亿元,其中投入小微企业及小微企业主经营贷款余额5.5亿元;为企业设备销售提供配套按揭贷款服务,发放设备按揭贷款4000多万元。当年实际投入实体经济贷款余额达5.8亿元,占全行贷款余额的84%以上。
【优化流程提高办事效率】  年内,东台稠州村镇银行下沉服务重心、简化操作流程,努力提高服务效率。针对东台市实体经济的特点和要求,对小微企业、三农的小额贷款实施绿色通道操作管理,给予经营部门负责人一定的贷款审批权限,部门负责人在对客户整体经营状况充分了解、在终极风险可控的前提下即可完成贷款的审批,相关手续快捷方便;对批量贷款业务实施“631”(6项证明,3个经办岗位,材料齐备的授信经营户放款流程在1个工作日内完成)一站式服务。针对财务制度不健全的中小企业,突破常规做法,重点考量“三表”(水表、电表、纳税表)、“三品”(人品、抵押品、产品),帮助企业获得金融支持。
【不断提升队伍服务水平】  年内,该行提出“加强队伍建设,提升服务水平,促进业务发展”的经营思路,把重视服务作为形象建设中的重中之重,注重培养柜员业务技能的同时更加注重员工的礼仪与服务态度。年初,出台柜员考核办法及客户经理考核办法,利用考核机制不断鞭策和激励员工进步和提高自身业务水平。强化业务技能培训,营业部及各乡镇网点每周二、周四组织员工学习理论知识和业务技能。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核,要求柜员业务上做到“好、快、准、严”,达不到上岗标准不得上岗。通过严格的技能培训,使柜员学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。年内,共举行一系列培训达120讲,累计参加达1000人次,起到了很到的效果,服务水平与办事效率也不断地提高。涌现出一大批开拓进取、业绩突出的先进个人,2013年对40名员工给予了表扬奖励。
【大力推进企业文化建设】  年内,东台稠州村镇银行始终坚持自我谋划发展与履行社会职责相结合,将经营与社会责任紧密结合,取得了经营效益与社会效益的双丰收。在获得合理回报的同时,大力回馈社会,创造可持续发展的未来。一是开展“关心贫困家庭新春送温暖”活动。走访慰问部分贫困家庭,累计送出慰问金达30000元,新春宣传品60套。二是积极参加四川雅安地震捐款。全行上至行长,下到每一位员工都踊跃捐款,全行共捐善款11150元。三是大力帮扶经济薄弱村化解债务。2013年,化解债务21.6万元,占债务总额的43%,占2013年实质性债务的144%。其中该行支持和争取资金7.5万元,超额完成了全年的化解债务任务。四是充分发挥党支部、团委的作用。采取多种举措,开展了“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”主题教育和“创建学习型党组织”教育,开展了“争当创业先锋,争做优秀团员”的主题竞赛活动。进一步提高党团员在工作上争先进位、在生活上节俭朴素、在内控上严守规章的自觉性;在全行开展了“社会主义荣辱观”、“三解三促一加强”教育活动,正确引导广大员工知荣辱、识大体,不言败、求实干、作贡献,从而为全行业务发展提供了和谐环境和保障。
(徐永保  王进秋)