【开展基层文明执法专项整治】  2013年，东台市人口计生部门以“人口计生行政执法水平提升年”活动为抓手，认真贯彻落实全国计划生育依法行政电视电话会议精神，开展基层文明执法专项整治活动，全面加强人口计生依法行政工作。年内，建立行政执法责任制和执法责任追究制，层层签订依法行政责任书800多份。组织镇区进行依法行政工作自查自纠，通过进村入户到人的方式开展专项督查，规范执法程序，规范执法文书，规范执法行为，推动计生工作纳入法治化、制度化轨道。该市计生执法案卷参加盐城市评比被命名为“示范案卷”，并代表盐城参加省级评比，被评为“优秀案卷”。5月8日，市人口计生信访稳定和依法行政工作顺利通过省人口计生委检查组的验收，并得到充分肯定。8月29日，市人大常委会组织部分人大代表通过听取工作汇报、考察服务阵地、参与群众座谈等方式，专题调研全市贯彻落实《江苏省人口与计划生育条例》等法律法规的情况，并就提高人口计生依法行政水平提出意见建议。

【强化便民维权服务】  年内，认真执行人口计生政务公开、村务公开、办事公开制度，推行行政权力网上公开透明运行，保障群众知情权、监督权。出台《关于在全市推行计划生育便民服务全程代理制的通知》、《关于规范计划生育证件办证程序的通知》，优化办事流程，精简办证材料，压缩审批时限，实施“一站式”、“一条龙”、保姆式、跟进式服务，倡导急事急办、特事特办，推行便民服务全程代理制，方便群众办事，有效解决计生“办证难”问题。

【推行基层群众自治】  年内，认真实施“诚信阳光计生行动”，建立人口计生行政管理与基层群众自治有效衔接和良性互动机制。与育龄夫妇签订诚信计生双向承诺协议书，依托村民小组建好诚信计生小组，开展诚信计生联系户活动，帮助群众解决实际困难。实施“双诺双评”，建立完善村民议事制度，构建“政府诚信、群众守信、村民互信”的工作模式。结合“幸福家庭”创建活动，广泛开展文明标兵户、计生模范户、好婆婆、好儿媳等先进典型的评创活动，弘扬社会新风尚。

【抓实信访稳定工作】  年内，坚持畅通群众利益诉求渠道，加强网络舆情监测，注重解决初信初访，建立预防关口前移、超前调处化解的工作机制。依托“12356”阳光计生服务热线、“12345”民生热线、“580”党员志愿者综合服务平台等载体，走进“政风热线”直播室，受理群众咨询、投诉、举报，妥善处理群众信访23件、网上投诉咨询18件，群众对人口计生工作的满意率达99%。全市未发生计划生育负面新闻、恶性案件，无越级上访现象。