·交通银行股份有限公司盐城东台支行·

【概况】  2014年,交通银行股份有限公司盐城东台支行资产总量首次突破20亿元,达27.6亿元。年内,该行围绕年初目标,打造支行经营特色,个金业务、同业业务、电银业务、国际业务、代理业务等方面取得新突破,各项工作稳步推进,全年实现安全运营无事故,被命名为江苏省平安金融示范网点,成为盐城市唯一一家获此命名的基层营业机构。
【主体业务】  个人存款  该行通过开展重点客户走访、家易通拓展、理财产品营销等活动,跑市场、拓客户,推进个金业务发展。至年末,该行个人存款(不含天A)年日均余额比上年新增7675万元,在全省22家县支行中排名第一,含天A年日均余额比上年新增13577万元。荣获交通银行盐城分行2014年度个金条线先进团队称号。
同业存款  全年累计吸收同业存款105.1亿元,年日均余额19.85亿元,形成利润687.6万元,办理同业理财21.6亿元,成为县级支行中同业业务第一行,在系统内遥遥领先。
电银业务  至12月末,该行电子银行分流率达89.58%,手机银行、线下收单有效商户、网银签约率等电银条线7项指标综合评价89.39分,在全省22家县支行中排名第二,获交通银行江苏省分行2014年度电子银行业务县级支行优胜奖。
国际业务  东台进出口前20强企业,超过10户在该行落户。全年实现国际条线中间业务净收入634万,超额完成任务。境内外联动,拉升人民币存款近3亿元。
【服务惠民】  年内,该行继续开展优质服务创建活动,着力提升客户服务体验。以客户为中心,扩大与商家的合作面,常年开展“最红星期五”优惠活动,让客户在购物、加油等消费中得到实实在在的优惠。深入开展服务技能练兵、文明服务演练等服务主题活动,促进员工服务技能、服务意识和服务质量的提升。同时,优化服务环境,配齐、配全老花镜、擦鞋机、医药包、雨伞、便民包等便民设施,为客户营造温馨、亲切的氛围。
【队伍建设】  该行注重挖掘员工潜力,关注员工成长。采用日常管理、每周培训、业绩公示、自我点评、支行内部职级浮动等多种形式,强化要求,在市场打拼和营销拓展中提升员工活力。组织全行员工每日集中晨操,凝聚大家的精气神。注意从柜面员工中培养营销骨干,有意识地安排其参与支行的外拓营销,压担子,配资源。安排员工每日拓展工作,关心思想动态,让员工在实干过程中得到成长和锻炼。同时,关心员工生活,改善食宿条件,听取员工意见,扶助特殊员工。适时组织员工外出交流学习,开展“趣味运动会”“主题演讲”等文体活动,不断提升员工荣誉感、归属感,增强竞争意识、奋斗意识,激发员工热情。
(徐  民  王  旭)