【概况】  2014年，江苏东台农村商业银行股份有限公司（以下简称“东台农商银行”）坚持服务“三农”的市场定位，按照“合规经营、稳中求进”的发展战略，着力调结构、稳增长、控风险、促转型，实现各项业务平稳较快发展。年末，各项存款余额2293754万元，比年初增长306416万元；各项贷款余额1554356万元，比年初增长154346万元。当年存款、贷款总量市场份额分别占41.68%和51.82%，增量市场份额分别占52.63%和50.5%，四项指标连续第八年位居东台市金融机构之首。全年实现各项收入169551万元，同比增加25223万元；实现利润总额12265万元；实现金融增加值59144万元，同比增加13020万元；缴纳国家、地方税收7151万元。获全省农村商业银行系统电子银行业务考核优胜单位、公司治理考核优胜单位、人力资源管理考核优胜单位、信息与网站宣传考核优胜单位四个奖项，连续第七年被东台市委、市政府表彰为目标任务综合考核先进单位。

【优化调整信贷结构】  年内，东台农商银行坚持“做小、做散”策略，实施“拓面增量”计划，进一步调整信贷结构，延伸服务半径，加大实体有效投放。以10万～100万元个人客户、100万～500万元小微客户和500万～3000万元企业客户三类群体为抓手，工业上突出支持全市重大项目、特色产业升级和企业技改扩能，农业上突出支持以规模养殖户、承包经营户、农民经纪人和以家庭农场为代表的新型农业经营主体。与溱东镇、城东新区建立深入合作关系，授信30亿元。年末，实体经济贷款余额1161586万元，比年初增加73581万元，其中工业贷款余额689453万元、农业贷款余额472133万元，共支持新型农业经营主体405户、余额61330万元，分别比年初增加216户、35643万元。

【加强服务渠道建设】  年内，东台农商银行围绕民生领域拓展代理业务，年末代发工资人数59428人，比年初增加19963人，代收电费签约加办192377户，代收有线电视收视费签约加办5151户，代理发放社保IC卡41万张。启动第二个“自助设备百台计划”，年内增加存取款机、取款机21台，并增设10元人民币取款功能。推广农副产品收购用卡结算方式，开发运用蚕茧款用卡代发系统，全年代发蚕茧款30115笔，金额12356万元。推进移动金融产品创新，上线微信银行、积分银行，实现贷款申请微信预约。在原有村级金融便民服务点基础上，建成235家农村金融综合服务站，增设零币、残损币兑换及基础金融知识咨询功能。畅通汇兑结算渠道，推出“农信银快汇”业务，实现全国农信系统80000家网点通存通兑。创新小微金融服务，引进“小微贷”技术，在全市金融机构中首家成立小微贷款营销中心，开发“百宝贷”系列产品，满足小微客户的信贷需求。

【强化基础管理】  年内，东台农商银行通过强化各项基础管理，提升发展质效。加强信贷管理，推广运用贷款“三查”（贷前调查、贷时审查、贷后检查）报告模板，开展信贷档案规范化建设，试点信贷“三查分离”模式，进一步强化信贷流程风险控制，建立信贷风险预警机制，实行“增持减退”名单制管理。加强财务管理，上线管理会计系统，实现全面成本分摊、内部资金转移定价和盈利分析三项功能。加强信息科技管理，上线客户关系、绩效考核、办公自动化等10个管理系统，全面提高工作效率。加强人力资源管理，实行每日“开机一考”和每周视频学习制度，推进优秀青年后备人才选拔培养计划，促进全员素质提升，全面启动营业网点品牌服务力提升和品牌文化建设，形成新的企业文化理念体系。加强合规风险管理，组织信贷、财会、电子银行、科技、安全等各类自查、检查58次，发现和纠正存在问题及风险点789个，促进依法合规，实现全年业务经营安全稳健运行无事故。

【启动商务转型】  年内，东台农商银行围绕江苏省农村商业银行“六大体系”（客户关系与产品服务、全面风险管理、计划财务管理、人力资源管理、信息科技、创新管理）和“四大机制”（发展机制、激励机制、决策机制、约束监督机制）建设要求，全面启动商务转型工作，增创企业竞争能力。落实战略澄清、公司治理、组织架构、客户关系与产品服务、风险管理、财务管理、人力资源、流程再造、信息科技、金融创新10个模块的转型目标及具体措施，年内完成商务转型调研及实施方案初稿拟定工作。