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·中国人民财产保险股份有限公司东台支公司·

【概况】  2014年,中国人民财产保险股份有限公司东台支公司坚持以客户为中心,紧扣“双超、双降”(发展速度和盈利水平均超越市场和主要竞争对手,费用成本和理赔成本均有效降低)的年度工作目标,全面完成各项任务。全年实现保费收入16844万元,同比增长27.39%,实现了超越市场,市场份额为54.29%,同比增长1.63PP。在政府公务车辆、城镇居民大病保险、全市低保人员农房保险、农村居民大病保险和政策性农险等5个政府民生保险招标项目上全部中标,年保费收入6000万元。公司承担风险总额为2579亿元,共处理各类赔案9896件,累计支付各类赔款10984.8万元,同比增长18%,其中车险赔款4775.3万元,非车险赔款1257.5万元,农险赔款4952万元。当年,公司累计缴纳各项税款1305.2万元,其中代扣代缴车船税545万,营业税及附加645万元,个税110.5万元,房产税4.7万元。年内,东台支公司获人保集团公司农村业务竞赛优秀团体奖,被市政府评为重合同守信用企业,被市文明办表彰为文明单位。
【创新服务】  年内,该公司率先在人保财险江苏省系统打造信息化示范支公司,引进先进的管理平台,提高服务效率。创建人保财险东台支公司QQ群、微信群,完善以无线互联网为载体的新型接入模式,并着力完善微信、手机应用等新载体下的承保、理赔和客服新模式。客服界面的服务品质显著提升,在市公司营业厅标准化服务检查和5S管理推广检查中,取得较好的成绩。
【社会公益】  年内,该公司向东台市阳光助残基金会捐赠1万元人民币;配合创建国家卫生城市,向万陆社区捐助7千元;积极响应市委、市政府关于党员干部结对帮扶低收入农户的通知,组织党员干部先后四次深入到五烈镇祖泽、镇南、双超等三个村共20户村民家中,慰问物资等折合人民币1.8万元。10月,向全市22家敬老院赠送公众责任保险保障。

10月,中国人民财产保险股份有限公司东台支公司向全市22家敬老院赠送公众责任保险保障(人保财险东台支公司)
【队伍建设】  年内,该公司适应业务发展需要,新招录10名大学生员工,充实到展业、理赔和农网一线;新招录6名住院代表,服务城镇和农村居民大病保险工作;在安丰镇和头灶镇新建2个中心镇网点,在14个镇各招录1名农保员,保障农村和农业保险工作的健康发展。
【文化建设】  2014年,该公司出台5项幸福感工程承诺践诺实事,全部落实到位。克服办公用房紧张的困难,建成“职工之家”;组织开展三八妇女节和八一建军节慰问活动,召开“说青春、论志向、话梦想”“庆国庆、话重阳”座谈会;组织开展多种形式的员工培训学习活动和“慰问困难职工”的送温暖活动,在员工和家庭主要成员生日、生病和婚丧喜事时,及时前往看望、祝贺和慰问,努力把公司发展成果更多地惠及全员,让员工“带着快乐工作,带着幸福回家”,不断提升员工的幸福感。
(左小凤)